Términos del Servicio

1. Relación Contractual

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso que hagas, como persona natural o jurídica, de la aplicación móvil Virginia Sobre Ruedas (VSR), el sitio web y los servicios de intermediación digital administrados por Virginia Sobre Ruedas (VSR).

IMPORTANTE: Al descargar la aplicación, registrarte o realizar el pre-registro, estableces una relación contractual vinculante con Virginia Sobre Ruedas (VSR)a. Si no aceptas estos Términos en su totalidad, no podrás acceder a la plataforma ni solicitar viajes.

VSR funciona exclusivamente como una plataforma tecnológica que conecta a usuarios pasajeros con conductores independientes. VSR no provee servicios de transporte de manera directa ni funciona como una empresa transportadora.

2. Registro de Cuentas y Elegibilidad

Para hacer uso de los servicios, es obligatorio crear una cuenta activa de usuario. Debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años de edad para registrarte de manera autónoma. Los menores de edad podrán viajar únicamente acompañados de un tutor legal.
• Suministrar información verídica, exacta y actualizada durante el registro (nombre, celular, correo y, en el caso de conductores, los documentos legales del vehículo).
• Ser el único responsable de la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Asumes la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo tu perfil.

3. Normas de Uso de la Plataforma

El uso de la aplicación móvil Virginia Sobre Ruedas implica un compromiso de respeto y seguridad vial. Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar el servicio para el traslado de mercancías ilícitas, sustancias prohibidas o armas de cualquier índole.
• Provocar daños materiales al vehículo del conductor o incurrir en comportamientos agresivos, acoso o discriminación física o verbal hacia cualquier usuario de la plataforma.
• Suplantar la identidad de otra persona o registrar múltiples cuentas de forma fraudulenta.

Cualquier infracción a estas reglas facultará a VSR para suspender o rescindir tu acceso a la aplicación de forma inmediata y definitiva.

4. Estructura de Tarifas y Pagos

Las tarifas recomendadas en Virginia Sobre Ruedas se determinan a través de nuestro algoritmo interactivo integrado en el cotizador, basado en la distancia aproximada (kilómetros), condiciones geográficas del municipio de La Virginia (incluyendo zonas periféricas como Caimalito o Balsillas) y el tipo de vehículo seleccionado:

• Viaje en Moto: Ideal para traslados individuales rápidos, con una tarifa base desde $3.000 COP.
• Viaje en Carro: Mayor confort y capacidad para familias o equipaje pesado, con una tarifa base desde $6.000 COP.

El precio simulado en la aplicación es un valor de referencia sugerido. El pago se efectúa directamente al conductor en efectivo o a través de los medios digitales acordados directamente entre las partes al iniciar el viaje. El usuario pasajero es responsable de cancelar el valor correspondiente una vez completado el servicio.

5. Condiciones Específicas para Conductores

Los conductores registrados como asociados en VSR actúan en calidad de contratistas independientes y no se consideran empleados de Virginia Sobre Ruedas (VSR). Como conductor asociado, declaras y garantizas que:

• Posees una licencia de conducir colombiana vigente y adecuada para la categoría de tu vehículo.
• Tu vehículo (moto o carro) se encuentra en óptimas condiciones técnico-mecánicas y cuenta con el Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT) vigente.
• Cumplirás estrictamente con las leyes y reglamentos de tránsito locales y nacionales colombianos durante cada servicio.
• Mantendrás un trato cortés y respetuoso con los pasajeros y acatarás las pautas de bioseguridad y equipamiento sugeridas (como el uso de cascos certificados para pasajeros en moto).

6. Limitación de Responsabilidad

Dado que Virginia Sobre Ruedas funciona exclusivamente como un intermediario digital:

No asumimos responsabilidad alguna por daños materiales, lesiones corporales, pérdidas financieras o inconvenientes surgidos de la relación y los acuerdos individuales entre el Pasajero y el Conductor independiente.

Tampoco garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la aplicación móvil en áreas con baja cobertura de red móvil o fallas en el servicio GPS. La calidad del transporte es responsabilidad directa del conductor que presta el servicio.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, código fuente, interfaces de usuario, logotipos, eslóganes, diseños visuales ("VSR Isotipo") y demás contenidos en el sitio web y aplicaciones móviles pertenecen exclusivamente a Jorge Ivan Calvache Gallego y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas nacionales e internacionales.

Se otorga a los usuarios una licencia limitada, personal, revocable y no transferible únicamente para la descarga y uso doméstico de la aplicación.

8. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de la República de Colombia.

Cualquier disputa, diferencia o reclamación derivada de la interpretación de estos términos o del uso de la plataforma será sometida en primera instancia a un arreglo directo de conciliación amigable entre las partes. Si no se logra un acuerdo, la controversia se resolverá ante los tribunales competentes de la jurisdicción de Risaralda, Colombia.